Con este artículo queremos mostrar la imagen de esta profesión como un empleo digno y constante, el trabajo de teleoperador.

Hasta la fecha de hoy, el empleo como teleoperador ha sido considerado como un trabajo en el que no hay otra cosa, no es una profesión bien considerada y gracias a todo el servicio que están ofreciendo, está cambiando poquito a poco y ahora ya es considerado como trabajadores esenciales.

Todos los call center que ya tenemos una gran base y experiencia gracias a los años que llevamos en el mercado, queremos seguir por el camino de hacer la profesión del teleoperador como un trabajo cada día más valorable.

Buscamos y apostamos por una formación completa y continuada en el tiempo que haga que el trabajador pueda desarrollarse en su trabajo con los mejores conocimientos y habilidades para mantener los estándares de calidad que se le piden y que el cliente quede completamente satisfecho y con ello la sensación y la profesionalidad que todo empleado busca en sus logros laborales.

Es importante por parte de la empresa y lo que hacemos en Deselma Comunicaciones, el mantener al teleoperador informado, formado y satisfecho, para conseguir que se sienta importante en su puesto de trabajo y que sus responsabilidades son una de las principales funciones de la empresa. Así conseguimos el éxito del call center porque cada uno de los trabajadores de la empresa se implican en la satisfacción del cliente y en conseguir los resultados esperados por las empresas que les contratan. Es importante que todos los que forman el contact center, ya sean los operadores, los supervisores, los responsables, directores…que se cumplan todos los objetivos y responsabilidades de sus puestos, así es como llegamos a la excelencia.

Podemos resumir que en base a todo lo anterior, los call center somo los responsables de concienciar y trasladar la importancia del servicio que le damos al cliente.