Este servicio está preparado para cuando su empresa necesita conseguir cualquier información de sus clientes. Le ayudamos a preparar la campaña correcta para conseguir los objetivos que se han marcado con unos resultados extraordinarios para su empresa.

Es común que este tipo de servicios, las empresas (ya sean grandes, medianas o pequeñas) lo contraten con terceros ya que consiguen no sólo mejores resultados por su experiencia sino que la eficiencia aumenta por disponer de las herramientas adecuadas para lograr el éxito.

Objetivos encuestas telefónicas

• Tener un conocimiento amplio de la opinión que tienen los clientes por su marca, por sus servicios, por sus productos, por su atención…
• Poder cuantificar la satisfacción de los clientes para mejorar en la atención al cliente, en el servicio técnico, en los productos, en los servicios…Hacer un seguimiento de calidad.
• Seguimiento de la base de datos de sus clientes para ampliar o rectificar cualquier cambio.
• Realizar un control de calidad
• Estudios de mercado con el fin de abrir nuevas líneas de negocio.
• Hacer estudios de hábitos de uso y/o consumo.

Beneficios encuestas telefónica

• Mejora el servicio al cliente.
• Gracias a la gran cantidad de información conseguida se podrán tomar mejores decisiones
• Es un trabajo eficiente donde en poco tiempo se consiguen grandes resultados gracias a que somos expertos en este tipo de campañas.